Maak bedrijfskennis vindbaar en overdraagbaar. Lees over interne kennisbanken, werkinstructies en minder afhankelijk worden van één persoon.
Wat hoort als eerste in een kennisbank?
Begin met vragen die vaak terugkomen en werk dat bij afwezigheid stilvalt. Leg de bron, verantwoordelijke en controledatum vast, zodat collega’s weten waarop ze kunnen vertrouwen.